SAMITEX — Tickets Virtuales
Sistema de registro de producción por tickets para líneas de costura.
Índice
- El problema que resuelve
- Qué es y cómo funciona
- Roles y vistas
- Cálculo de eficiencia
- Arquitectura (visión general)
- Glosario
1. El problema que resuelve
Antes del sistema, el control de producción dependía enteramente del papel:
- Las boletas de producción del día se entregaban recién en la noche, y se leían al día
siguiente. El seguimiento del avance real llegaba con hasta 1½ día de retraso.
- Los errores de registro no se notaban en el momento, sino mucho después, cuando ya
era difícil corregir a tiempo.
- El proceso dependía de papel y etiquetas impresas de forma recurrente.
Tickets Virtuales digitaliza ese registro para que el avance de producción se vea
en tiempo real, por operario, módulo y orden de fabricación (OF), y para que los
errores sean visibles apenas ocurren.
2. Qué es y cómo funciona
Es una aplicación web (PWA) para que el personal de costura registre su producción
reclamando tickets (paquetes de prendas) desde el celular, y para que supervisión
e ingeniería controlen eficiencia, asistencia e incidencias.
Flujo general:
- Ingeniería carga la base de tiempos (el estándar de minutos por operación
de cada artículo) y publica el almacén de tickets disponible del día.
- El operario entra con su usuario y clave, elige orden de fabricación → módulo →
operación → ticket, y lo reclama (queda a su nombre y suma minutos producidos).
- La supervisora ve el avance de su área en vivo, registra ocurrencias (máquina
parada, tardanza, hora extra, permisos…), mueve personal entre áreas si hace falta
y marca la asistencia.
- Ingeniería consolida todo: eficiencia por persona y por área, tickets del día,
asistencia mensual, incidencias pendientes y mantenimiento de las bases de tiempos.
Un ticket "vale" tiempo estándar × cantidad minutos, y esos minutos son la unidad
con la que se mide el avance y la eficiencia de cada persona y cada área.
3. Roles y vistas
El sistema redirige a cada persona a su vista según su cargo:
| Rol | Qué hace |
|---|
| Operario | Reclama los tickets de su área, ve su avance del día y puede solicitar un ajuste de tiempo. |
| Estajero | Igual que el operario, pero elige el área de trabajo en cada sesión. |
| Supervisora | Controla el avance de su área, registra ocurrencias, mueve personal entre áreas y marca faltantes. |
| Ingeniería | Vista transversal: eficiencias, tickets del día, mantenimiento de bases, asistencia e incidencias de toda la planta. |
La vista de ingeniería está pensada para computadora (uso de escritorio), mientras que
operario y supervisora están optimizadas para el celular.
4. Cálculo de eficiencia
- La jornada considera una base de minutos efectivos de trabajo, descontando el
tiempo de refrigerio.
- Los minutos disponibles se ajustan por ocurrencias del día (una máquina parada
los resta; una hora extra los suma).
- Los fines de semana y las ausencias no penalizan la eficiencia del área: si no hay
jornada, los minutos disponibles de ese día son cero.
- Los minutos producidos son la suma de los tickets reclamados y activos del día en
el área correspondiente.
Eficiencia = minutos producidos / minutos disponibles
5. Arquitectura (visión general)
| Capa | Rol |
|---|
| Frontend | Aplicación web (PWA), instalable desde el celular sin pasar por una tienda de aplicaciones. |
| Backend | Toda la lógica y los permisos se validan del lado del servidor; el cliente nunca accede directamente a los datos. |
| Almacén de tickets | Cada área publica su almacén de tickets disponibles del día, que la app consulta para el reclamo. |
| Autenticación | Usuario + clave, con sesión temporal que expira automáticamente por seguridad. |
(Detalles de configuración, credenciales y esquema de base de datos se documentan
por separado, en un entorno de acceso restringido.)
6. Glosario
- OF: Orden de Fabricación.
- Estándar (STD): tiempo de referencia, en minutos, que toma una operación por unidad.
- Ticket / paquete: unidad reclamable de producción, identificada por un código único.
- Reclamar: tomar un ticket a tu nombre, lo que suma minutos producidos.
- Liberar: anular un reclamo hecho por error.
- Eficiencia: relación entre minutos producidos y minutos disponibles en la jornada.
